При поддержке Фонда президентских грантов орловское региональное отделение «Объединение потребителей России» в период с июня 2018 года по ноябрь 2019 года реализовало социальный проект «Правозащитный центр «ЖКХ-защита!». Итоги проекта можно разделить на несколько отдельных блоков. Большая по времени часть проекта была направлена на формирование у потенциальных и действующих активистов советов МКД, правлений ТСЖ, органов ТОС социально-правовых компетенций отстаивания интересов жителей многоквартирных домов Орловской области. В течение полутора лет в трех центрах обучения в городе Орле (Заводской район, Советский и Северный) проходили еженедельные (по выходным) тренинги компетенций в формате клубов выходного дня в малых группах (до 9 человек в каждой). В процессе занятий каждому активисту были выданы методические материалы, как в печатном виде, так и на электронных носителях. Основная часть образовательного модуля состояла именно в развитии уровня коммуникативно-цифровых компетенций, как фундамента для защиты прав собственников в многоквартирных домах нашей области. Необходимо отметить, что подавляющая часть целевой группы формировала первоначальные знания в области информационных технологий, без которого двигаться далее не эффективно.
Вторым блоком проектных мероприятий была работа общественной приемной правозащитного центра «ЖКХ-Защита!», где за время проекта было оказано более 600 адресных консультации правовой помощи жителям и собственникам многоквартирных домов города Орла и Орловской области (как через личный прием, так и в режиме телефонных консультаций). Консультации проводились в нескольких форматах. Первая часть консультаций была оказана при личном приеме в Центре общественного контроля по адресу ул.Ленина дом 8, помещение 16. Этот блок работает и в настоящее время. Второй формат консультирования был осуществлен по телефону «горячей линии».
Третьим и самым практическим блоком проекта для развития компетенций активистов и получения ответов на накопившиеся вопросы была череда выездных семинаров. Первый такой семинар состоялся 7 августа 2019 года в городе Ливны.
В городе Орел 9 октября 2019 года состоялся выездной практический семинар по вопросам инициативного бюджетирования, как инструмента решения вопросов территориального общественного самоуправления и ЖКХ. Мероприятие было организовано совместно с Департаментом по проектам развития территорий. Общее количество участников составило 90 человек.
В этом же месяце в актовом зале Администрации Советского района состоялся семинар-встреча с главой Администрации города Орла Муромским А.С., где потенциальные и действующие домовые активисты, председатели советов МКД смогли получить ответы на свои вопросы. (участники семинара - 60 человек).
В городах Болхов и Мценск 24 октября 2019 года состоялись выездные практический семинары по вопросам инициативного бюджетирования, как инструмента решения вопросов территориального общественного самоуправления и ЖКХ. Мероприятие было организовано совместно с Департаментом по проектам развития территорий. Общее количество участников составило 120 человек.
В ноябре 2019 года по вопросам ЖКХ и ТОС был организован и проведен очередной практический семинар для потенциальных и действующих домовых активистов, председателей советов МКД в городе Мценск, с участием делегации из города Болхов и Орла. Семинар прошел в формате «открытого микрофона», на котором присутствовали представители органов исполнительной власти, специалисты Фонда капитального ремонта и УК «Зеленая Роща» (оператор по ТКО в Орловской области), представители управляющих компаний. (участников - 60 человек).
Заключительный семинар проекта в 2019 году (в основном по вопросам ЖКХ и ТОС) состоялся 27 ноября в поселке городского типа Кромы, на котором присутствовали представители органов исполнительной власти, специалисты Фонда капитального ремонта и УК «Зеленая Роща» (оператор по ТКО в Орловской области), представители управляющих компаний. Как и ранее наибольшее количество вопросов поступило по организации вывоза ТКО. Представители УК ответили практические вопросы, часть замечаний обещали учесть в будущей работе оператора.
Выражаем благодарность всем участникам проекта, представителям муниципалитетов, оказавших существенную помощь в организации выездных семинаров, а также представителей Фонда капитального ремонта Орловской области и УК «Зеленая роща», за конструктивную позицию в рамках проекта.
